Adulteração de medicamento da Johnson & Johnson, que ocasionou a morte de sete pessoas há trinta e oito anos, tornou-se um case exemplar de gestão de crises. No dia 29…
O conceito de storytelling surgiu da necessidade de transmissão de conteúdo, que se confunde com o início da humanidade. A melhor forma de utilização desta ferramenta é partir de fatos…
É melhor ficar em evidência por mais tempo do que gerar um buzz que se esgote rapidamente. Mesmo sem perceber, em nossos contatos com amigos, colegas e parentes comentamos sobre…
A gestão das mídias sociais de uma marca tem na sua essência a conexão e a interatividade. Assim como as relações pessoais do mundo físico, o contato nas mídias sociais…
Imprevistos não tem este nome por acaso e alguns danos são irreparáveis. Mas uma empresa com um plano de gestão de crises tem condições de reduzir sua extensão, se recuperar…
Qual a importância de um brinquedo feito de blocos de plástico que se encaixam uns nos outros em uma era onde as crianças já nascem imersas em um universo digital…
As pessoas tem prazer em divulgar marcas que as deixam bem diante dos outros. É da natureza humana compartilhar experiências, opiniões, aquisições e conquistas, e isso se manifesta desde a…
Hope I die before I get old Quando escreveu esta frase em 1965 Pete Townshend tinha 20 anos e a sua geração era a primeira a romper com os valores…
Quando um casal resolve jantar em um bom restaurante, o que é mais importante: a refeição em si, o vinho, a decoração, o atendimento, ou o conjunto da obra? Se…
De forma bem simplificada, pode-se dizer que lead é quem tem potencial de compra e interesse real em comprar seu produto ou serviço, mas que ainda não fechou negócio. Um…