Crisis management avoids major headaches.
Sabotage suffered by Johnson & Johnson has become an exemplary case of crisis management.

Crisis management avoids major headaches.

On September 29, 1982, seven people, living in Chicago, died after ingesting cyanide-contaminated Tylenol capsules, an episode that made headlines in the main media outlets of the time. The product…

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Social media is more than interesting content.
The management of a brand's social media is essentially about connection and interactivity.

Social media is more than interesting content.

The management of a brand's social networks is essentially about connection and interactivity. Just like personal relationships in the physical world, contact on social networks must be humanized, bidirectional, deliver…

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Para reduzir o impacto de uma crise é preciso estar preparado.
Crise se refere a todos os eventos que podem atingir a imagem da empresa perante os seus públicos.

Para reduzir o impacto de uma crise é preciso estar preparado.

Imprevistos não tem este nome por acaso e alguns danos são irreparáveis. Mas uma empresa com um plano de gestão de crises tem condições de reduzir sua extensão, se recuperar…

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Lego e a queda de barreiras entre o mundo digital e o real.
Qual a importância destes blocos de plástico em uma era onde as crianças vivem em um mundo digital?

Lego e a queda de barreiras entre o mundo digital e o real.

Qual a importância de um brinquedo feito de blocos de plástico que se encaixam uns nos outros em uma era onde as crianças já nascem imersas em um universo digital…

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O valor da moeda social no compartilhamento de conteúdo.
As pessoas tem prazer em divulgar marcas que as deixam bem diante dos outros.

O valor da moeda social no compartilhamento de conteúdo.

As pessoas tem prazer em divulgar marcas que as deixam bem diante dos outros. É da natureza humana compartilhar experiências, opiniões, aquisições e conquistas, e isso se manifesta desde a…

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The new old generation.
Today, advances in medicine have increased people's life expectancy so much that there is already a new age segmentation counted from the age of 60: young elderly, old elderly and very old elderly.

The new old generation.

Hope I die before I get old When he wrote this sentence in 1965, Pete Townshend was 20 years old, and his generation was the first to break with the…

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