Crisis management avoids major headaches.
Sabotage suffered by Johnson & Johnson has become an exemplary case of crisis management.

Crisis management avoids major headaches.

On September 29, 1982, seven people, living in Chicago, died after ingesting cyanide-contaminated Tylenol capsules, an episode that made headlines in the main media outlets of the time. The product…

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Para reduzir o impacto de uma crise é preciso estar preparado.
Crise se refere a todos os eventos que podem atingir a imagem da empresa perante os seus públicos.

Para reduzir o impacto de uma crise é preciso estar preparado.

Imprevistos não tem este nome por acaso e alguns danos são irreparáveis. Mas uma empresa com um plano de gestão de crises tem condições de reduzir sua extensão, se recuperar…

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